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近日,义乌突发疫情!顺丰、申通、圆通、极兔等快递停摆,这些跨境卖家...

1、近日义乌突发疫情导致快递停运5天，对跨境卖家造成货物积压、成本上升、供应链中断等多方面损失。具体影响如下：快递停运导致货物积压与交付延迟停运规模与业务量：义乌作为“世界超市”和“快递重镇”，拥有约550个快递网点，日均出港快递量达3000万件，进港量150万-160万件。

2、“停摆”消息不实，部分地区受影响但占比小近日“快递停运”消息在电商和快递圈传播，有人根据个别快递公司发给合作商家的停发站点表格，得出“大面积停摆”结论。但记者多方求证后发现该消息不实。实际情况是，部分地区因疫情导致网点封停，不过此类网点在全国整体网点中的占比不大。

3、顺丰控股4月9日开盘一字跌停，市值报3313亿元，较高点缩水超40%，总市值蒸发超2000亿元。与此同时，极兔速递完成18亿美元融资，投后估值78亿美元，超过圆通、申通、韵达等同行，仅次于中通。

4、拼多多惩罚极兔是因极兔“低价倾销”扰乱市场，顺丰业绩爆雷主要因多元布局成本增加、市场竞争加剧等因素，快递行业竞争激烈，格局变动，短期内“无限战争”难结束。拼多多惩罚极兔的原因极兔“低价倾销”扰乱市场：4月9日，义乌邮政管理局确认，百世快递、极兔速递因“低价倾销”被整治，停运部分分拨中心。

5、“通达系”联手围堵：自2023年7月中旬起，圆通、申通、韵达通过禁止代理点代收极兔包裹、违规罚款5000元等措施，形成联合封杀局面。此举虽未直接遏制极兔单量增长，但对其声誉造成负面影响。

快递因疫情滞留可申请退货退款，但需与商家协商一致，同时可根据情况选择退回或按法规处理，并主动联系快递公司跟进。具体处理方式如下：申请退货退款：若因疫情导致快递长时间无法到达目的地，消费者可与商家协商后申请退货退款。这是基于消费者权益保护原则的合理选择，但需确保与商家沟通一致，避免后续纠纷。

暂存与恢复运输快递公司通常会将滞留快件存放在仓库或网点，待当地物流恢复正常后重新安排运输。若疫情未达到严峻程度且寄件方未召回，快递公司会继续完成派送。根据包裹性质分类处理非必需品：可与寄件方协商退回包裹，减少后续物流压力。

与卖家沟通：通过淘宝订单页面点击【联系卖家】，说明快递滞留情况，要求卖家协助联系快递公司催件或提供解决方案（如补发、退款等）。若卖家未及时响应，可申请平台客服介入（路径：我的淘宝→官方客服→输入“人工”）。

快递因疫情滞留可通过延长收货时间或联系客服处理，具体操作如下：通过电商平台延长收货时间（以淘宝为例）操作步骤：打开淘宝APP：确保手机已安装淘宝应用（版本需为10及以上），登录账号后点击底部导航栏的【我的淘宝】。

淘宝快递因疫情滞留，消费者可采取以下措施并了解相关规则：查询与沟通： - 消费者可以在快递官网查看滞留信息或致电热线客服进行实时查询。 - 若快递长时间无法到达目的地，且与商家协商后，可选择申请退货退款。

1、因疫情导致的快递异常件，可通过联系圆通速递在线客服咨询处理方式，具体操作步骤如下：进入微信小程序页面：打开微信，在底部菜单栏点击“发现”，选择“小程序”，进入小程序搜索页面。选择圆通速递小程序：在搜索框输入“圆通速递”，点击搜索结果中的圆通速递官方小程序进入。

2、暂存与恢复运输快递公司通常会将滞留快件存放在仓库或网点，待当地物流恢复正常后重新安排运输。若疫情未达到严峻程度且寄件方未召回，快递公司会继续完成派送。根据包裹性质分类处理非必需品：可与寄件方协商退回包裹，减少后续物流压力。

3、快递因疫情滞留可申请退货退款，但需与商家协商一致，同时可根据情况选择退回或按法规处理，并主动联系快递公司跟进。具体处理方式如下：申请退货退款：若因疫情导致快递长时间无法到达目的地，消费者可与商家协商后申请退货退款。这是基于消费者权益保护原则的合理选择，但需确保与商家沟通一致，避免后续纠纷。

4、快递因疫情被拦截，建议联系商家申请退款，具体操作步骤如下：进入快递详情页面：打开购物软件（如拼多多），找到因疫情被拦截的快递订单，点击进入详情页面。联系商家沟通：在订单详情页找到商家聊天入口，进入对话页面后，点击页面下方的蓝色字体“获得解决方案”。

5、物流配送异常处理若消费者收货地或快递中转区域受疫情影响，导致配送延迟或停滞，需主动联系消费者沟通协商：安抚消费者：明确告知因疫情导致物流受阻，承诺待恢复后督促快递公司尽快配送。例如：“因您所在区域受疫情影响，快递暂时无法派送，待恢复后我们会优先安排配送。